Elc 20/09/2025 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

Seul au monde

On ne peut contacter personne... Que ce soit par formulaire, qui ne s'ouvre pas, ou par téléphone, où l'on tombe sur une messagerie pleine d'une seule personne... Personne pour nous aider.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CROUS AIX-MARSEILLE

Bonjour,

Désolé pour les difficultés que vous rencontrez pour nous joindre. Le formulaire en ligne est bien disponible à tout moment sur MSE. Concernant les appels téléphoniques, il est conseillé de contacter nos services durant les heures de moindre affluence pour une meilleure assistance. 

Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre accessibilité et répondre à vos besoins. Merci de votre patience et de votre compréhension.

Bien à vous,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 22/09/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 80 % et vérifiée par un agent.

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