Problème avec mon titre de séjour non enregistré (Essonne / ANEF bloqué)

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai obtenu mon titre de séjour en Essonne, il est bien en ma possession et encore valide, mais il n’a jamais été enregistré comme remis par la préfecture. Résultat : dans le système, c’est comme si je ne l’avais jamais récupéré.

J’ai tenté plusieurs démarches :
- Je me suis rendu deux fois au point d’accueil numérique de la préfecture de l’Essonne → aucune solution proposée.
- J’ai envoyé une lettre recommandée pour signaler le problème → aucune réponse à ce jour.
- Mon compte ANEF est désormais bloqué, ce qui m’empêche de faire mes démarches en ligne.

Aujourd’hui, je me suis rendu à la préfecture de la Haute-Garonne pour déposer un renouvellement, mais ils ont refusé, car le titre n’apparaît pas comme remis dans le système.

C’est une situation très compliquée : mon titre est bien valide, mais à cause d’une erreur administrative, je suis bloqué pour mon renouvellement et mes démarches.

👉 Si quelqu’un a déjà vécu la même situation ou connaît une solution pour débloquer mon dossier, je suis preneur de conseils.

Atef le 19/09/2025 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour,
Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontre.
Vous avez la possibilité de vous rendre sur le site de l'Essonne afin de remplir le formulaire pour solliciter un rendez-vous de déblocage
https://www.essonne.gouv.fr/Demarches/Points-d-accueil-numerique
Nous espérons que votre situation administrative va rapidement se résoudre et vous remercions pour votre patience.
Cordialement,

Cordialement,
Corinne, pour Préfecture de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 22/09/2025

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