Renouvellement impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Ma carte de résident est arrivé à expiration depuis le moi de mai.
Environ 4 mois avant, j'ai entamé les démarches sur l'Anef mais le système me renvoie une erreur disant que "L'administration n'a pas connaissance de la date de remise de votre dernier titre de séjour"

J'ai essayé de contacter la préfecture du Raincy, l'Anef plusieurs fois mais tous mes mails sont restés sans réponse.

Il s'agit manifestement d'un souci technique mais impossible de trouver un service à qui s'adresser.

Sauriez vous m'orienter afin de sortir de cette impasse?

Merci