Demande carte de résident préfecture nanterre

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme mon passeport talent va bientôt expirer et que je travaille déjà depuis 5 ans en France, je voudrais demander directement la carte de résident.
Donc, je me suis renseignée dans un site gouv que je pouvais faire ce genre de demande sur l’ANEF lors de renouvellement de mon passeport talent avec tous les justificatifs en précisant le souhait d’avoir la carte de résident. Du coup, j’ai fait la demande sur l’ANEF 4 mois avant la date d’expiration de mon passeport talent actuel. Néanmoins, on m’a clôturé la demande et m’a renvoyé à « démarches simplifiées ».
Déjà sur ce site je n’ai pas trouvé la catégorie pour la 1ere demande de carte de résident, ensuite une fois que j’ai déposé tout mon dossier via la catégorie de renouvellement passeport talent, je reçois plus de nouvelles et que le statut de dossier ne bouge pas du tout !
De plus, j’avais posé une question via messagerie concernant mon dossier mais jusqu’à maintenant je n’ai pas de retour et ça fait plus qu’un mois ! Et j’ai aussi envoyé plusieurs mails à la préfecture Nanterre mais personne ne me répond. J’ai déjà eu 3 relances RH et si je n’ai pas de titre de séjour en validité je ne peux plus travailler.
Je paie plus de 10k€ d’impôt + taxe par an en France mais je n’arrive même pas à avoir mon renouvellement de titre de séjour pour le travail, c’est vraiment absurde … Si quelqu’un pourrait m’aider et m’assurer que mon dossier est bien en cours d’instruction mais pas oublié dans un coin, j’en serai vraiment reconnaissante.