Retrait d'un document avec prise de rendez-vous

Ressenti de l'usager : Neutre

Arrivé au consulat d'Alger un quart d'heure en avance comme stipulé sur le document du rendez-vous.
L'accès au consulat est partagé avec les locaux, pas d'accès dédié pour les ressortissants Français.
Beaucoup de personne devant la porte d'accès (sans rendez-vous), obligé de suivre l'immense file d'attente juste pour atteindre la porte et se présenter aux agents de sécurité.
Reçu un quart d'heure après l'heure du rendez-vous soit au total une demi-heure juste pour une remise d'un document.
Le document mentionnait des formulaires joints pour la suite de la procédure.
Malheureusement, pas de formulaires joints comme stipulé et après questionnement de l'agent, ce dernier m'informe qu'il m'avait été adressé par mail.