Renouvellement CNI et Passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Tout d'abord pris contact avec l'Agence consulaire de France à Saragosse, en Espagne. Ils m'ont très bien expliqué par téléphone les démarches à suivre et ils m'ont même mis le lien pour prendre le rendez-vous. J'ai obtenu le rendez-vous le jour que je voulais, avec une dizaine de jours d'avance. Je me suis présenté au consulat général de France à Barcelone. Ils m'ont reçu à l'heure et en 20 min, toutes mes démarches étaient faites.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Barcelone

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que votre expérience a été fluide et satisfaisante. Nos équipes s'efforcent de fournir un service efficace et rapide, et vos commentaires confirment que nous sommes sur la bonne voie. Nous espérons que vos prochaines interactions avec nos services seront tout aussi agréables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de l'avoir partagée avec nous.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 19/09/2025

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