Code NEPH non débloqué donc impossible de s'inscrire au code

Ressenti de l'usager : Négatif

Alors pour moi c'est simple, mon fils doit repasser son code suite à l'annulation de son permis sauf que son code NEPH n'est toujours pas valide, il doit être débloqué par l'ANTS mais à ce jour je ne peux toujours pas m'inscrire au code, on m'explique comment on peut leur demander de débloquer mon code NEPH?
C'est bien les répondeurs mais une personne en direct c'est mieux, apparemment, on préfère les machines qui ne répondent pas à nos attente BRAVO !

NZO le 19/09/2025 - Seine-et-Marne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour NZO,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Nous comprenons que vous souhaitez réactiver le numéro NEPH de votre fils suite à une annulation du permis de conduire. 

Désormais, la demande de permis de conduire se fait en ligne. Ce service, accessible dans tous les départements, permet de faire une demande d’inscription au permis de conduire dans son intégralité. La démarche est entièrement dématérialisée depuis le site : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr.

Pour accéder à la téléprocédure, vous devez au préalable vous connecter au site grâce à un compte FranceConnect ou en créant un compte ANTS, en cliquant sur « Se connecter ».

Pour effectuer votre demande d’inscription, rendez-vous dans la rubrique « Commencer une nouvelle démarche en ligne », cliquez sur « Permis de conduire » et sur « Je commence la demande ».

Dans votre cas, il convient de sélectionner « Je m’inscris pour pouvoir passer les épreuves du permis de conduire », puis de sélectionner le motif « il s’agit d’un retour de permis de conduire ».

Le numéro NEPH sera réactivé dans un délai de 48 heures après cette procédure.

Si vous souhaitez des précisions supplémentaires, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : à sélectionner selon votre situation).

Et si besoin, sachez que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et restons à votre disposition.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 22/09/2025

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