Demande de passeport et récupération de CNI

Ressenti de l'usager : Positif

Suite au problème réseau du le 17/09 j'ai été averti à d'avance que que devait reprendre un RDV avec toutes les explications qu'il faut, et il m'ont faciliter la récupération des CNI des petits le matin même pour éviter que je reste attendre l'après midi.

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Réponse du service Consulat Général de France à Alger

Bonjour,

Merci de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons qu'un problème réseau ait pu perturber vos démarches, et nous sommes désolés pour cela.

Il est essentiel pour nous de proposer des solutions efficaces dans de telles situations. Nous sommes heureux que vous ayez pu obtenir les explications nécessaires et que la récupération des CNI ait été facilitée le matin même pour vous éviter une attente prolongée.

Votre retour est précieux pour améliorer constamment nos services et répondre de manière satisfaisante à vos attentes.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre engagement.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 24/11/2025

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