Simulateur info retraite ne fonctionne plus le 17/09/2025

Ressenti de l'usager : Négatif

Le message suivant :
"L’accès au simulateur est impossible.
L’estimation ne peut être réalisée car nous n’avons pas reçu les informations du régime SRE sur votre carrière. Veuillez nous en excuser."
Ce qui est faux puisqu'il fonctionnait il y a 1 mois. Et sur ENSAP ma carrière SRE est enregistrée.

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message concernant le simulateur de retraite. Désolé pour l'inaccessibilité récente de celui-ci. Le simulateur peut être temporairement indisponible si le compte individuel retraite n'est pas à jour, même si votre carrière SRE est enregistrée.

Afin de personnaliser notre réponse, nous mettons à votre disposition le service en ligne "Prendre un rendez-vous" accessible depuis votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr.

Ce service vous permet de rencontrer l'un de nos conseillers en agence, par téléphone ou en visioconférence pour faire le point sur votre carrière ou être accompagné dans vos démarches.

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 19/09/2025

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Cette réponse a été générée par une IA à 59 % et vérifiée par un agent.

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