Sollicitation urgente d’assistance relative au retard de traitement de mon dossier de renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous adresser ce message car je suis aujourd’hui dans une situation préoccupante et ne sais plus vers qui me tourner.

Je dispose d’un titre de séjour « salarié » valable un an, arrivant à échéance fin octobre 2025. Afin d’anticiper cette échéance, j’ai déposé une demande de renouvellement le 31 juillet dernier auprès de la Préfecture du Rhône. À ce jour, mon dossier est toujours indiqué comme “en construction” sur la plateforme de la préfecture.

Malgré plusieurs tentatives de contact via les formulaires en ligne, je n’ai reçu que des réponses automatiques qui ne tiennent pas compte de ma situation particulière.

Je crains en effet de perdre mes droits de séjour et de travail en France, alors même que je respecte toutes mes obligations administratives.

Je vous remercie sincèrement de l’attention portée à ma demande et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée.

Catherine le 18/09/2025 à 69006 Lyon

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Réponse du service Préfecture du Rhône

Bonjour,

Nous comprenons votre inquiétude concernant le renouvellement de votre titre de séjour. Désolé pour les désagréments rencontrés lors de vos démarches.

Pour résoudre cette situation, nous vous conseillons de continuer à surveiller votre dossier sur la plateforme de la préfecture. Souvent lors de périodes de forte affluence, les délais peuvent s'allonger. N'hésitez pas à vérifier régulièrement l'état d'avancement.

Dans l'attente, rappelez-vous que la confirmation de réception de votre demande de renouvellement de titre de séjour peut souvent suffire pour prouver la régularité de votre situation auprès de votre employeur.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

 

Cordialement,
Mary-pierre, pour Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 22/09/2025

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