Bonjour Pat,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.
Nous comprenons votre mécontentement car les dossiers d'immatriculation de véhicule peuvent prendre plusieurs semaines pour être traités.
Aussi, les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier et nous sommes conscients que l'attente peut entraîner des désagréments.
France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres sécurisés.
Les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont responsables de la gestion de l'instruction des dossiers.
Ceux-ci s'efforcent de faire le maximum pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.
Pour obtenir des informations sur le traitement de votre demande, vous pouvez nous contacter via notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact.
Notre service est également joignable du lundi au vendredi, de 9h à 17h, au 3400 (numéro non surtaxé)..
Nous souhaitons que votre dossier soit traité au plus vite.
Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 18/09/2025
