Bonjour lili,
Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons sincèrement les difficultés rencontrées dans l’obtention de votre pièce d’identité.
Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie de votre dossier. Celui-ci est ensuite transmis aux CERT (Centres d’Expertise et de Ressources des Titres) pour validation, avant d’être envoyé à l’ANTS en vue de sa production. Le délai de traitement peut varier en fonction de la complexité du dossier et de sa complétude.
Pour suivre l’état d’avancement de la production ou de la distribution de votre pièce d’identité, nous vous invitons à consulter notre service en ligne via le lien suivant :
👉 Suivre votre demande
Munissez-vous du numéro de demande figurant sur le récépissé remis lors du dépôt de votre dossier.
Par ailleurs, la mairie auprès de laquelle vous avez effectué votre demande reste votre interlocuteur privilégié et pourra vous fournir des informations complémentaires.
Un SMS vous sera adressé dès que votre titre sera disponible en mairie.
Nous comprenons les désagréments occasionnés et espérons que ces précisions vous seront utiles.
Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 18/09/2025
