Compte bloquer, perte des trois quarts des aides...

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai voulu déposer mon dossier qui était complet en février-mars 2025 mais suite à l'appel d'une personne de l'Anah me disant que l'accompagnateur choisi était suspicieux, j'ai donc changé mais encore une fois une personne de l'Anah me dit qu'il faut passer par un autre organisme. Mon dossier est donc bloqué depuis 3 mois, puis vient la suspension des dépôts de dossier et de plus la réduction drastique des aides accordées pour la reprise des dépôts en octobre.
Je perds les trois quarts des aides que j'aurais pu avoir si l'Anah avait bien fait son travail ou m'avais permis de faire un recours sur le dépôt de mon dossier mais rien... que se soit par mail ou tout autres moyens de contact... une réponse automatique à chaque fois... et pour faire un recours administratif, il faut payer un médiateur ou un avocat... et sachant comment l'administration Française est réactive... minimum un an et demi de procédure...
Donc je me résigne à continuer de vivre dans une passoire thermique...
Merci pour votre incompétence...

P62260 le 18/09/2025 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permet l'amélioration de notre service. Nous comprenons votre difficulté et sommes sensibles à votre situation.
Nous vous invitons à prendre rendez-vous dans un Espace conseil France Renov' proche de chez vous pour faire le point sur votre situation et vos possibilités : https://france-renov.gouv.fr/preparer-projet/trouver-conseiller

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 30/09/2025

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