Retrait de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me permets de vous écrire car je viens de refaire la carte d’identité et le passeport pour mes trois enfants ainsi que pour moi-même.
Or, pour les récupérer, il est demandé que mes enfants soient présents, ce qui me pose un vrai problème.

En effet, les rendez-vous pour le retrait se font uniquement entre 14h et 16h30, alors que mes enfants terminent l’école entre 17h et 18h. Cela impliquerait de leur faire manquer leurs cours pour venir au consulat, ce qui me semble assez absurde.

De plus, le déplacement représente aussi pour moi une absence supplémentaire de mon bureau.
Je comprends bien qu’il y a des règles à respecter, mais je voulais attirer votre attention sur la difficulté pratique que cela représente pour les familles.

Je vous remercie par avance pour votre compréhension et reste à votre disposition si une solution pouvait être trouvée.