Carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous attendons la carte grise de notre véhicule depuis trop longtemps achat début début mai aujourd'hui 16 septembre toujours rien , l'ANTS ne répond au téléphone, répond par mail automatique, ne donne aucune réponse, le certificat d'immatriculation provisoire est échu depuis le 1 septembre, nous sommes bloqués avec la voiture, nous ne pouvons l'utiliser, y a t il quelqu'un ?

Moi le 17/09/2025 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Moi,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. 

Comprenez que nous avons conscience de la gêne occasionnée concernant le délai de traitement de votre demande d’immatriculation.

France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres, tandis que seuls les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers.

Les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier et nous sommes conscients que l'attente peut entraîner des désagréments.

Les CERT s'efforcent de faire le maximum pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.

Pour plus d’information, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI.

Nous espérons que votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 18/09/2025

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