Traitement en cours Caf 67000 Strasbourg

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je me retrouve malheureusement invalide à 80 % jusqu'en 2029, j'ai fait ma demande à la CAF de Strasbourg et mon dossier est toujours en mise à jour et malheureusement mon traitement est toujours en cours. Cela fait presque 3 mois que je n'ai pas eu d'argent et que je vis sans argent, je suis invalide à 80 % et j'attends toujours mes prestations ainsi que mes droits, ils n'arrivent pas et mon compte de la CAF n'est toujours pas à jour, c'est inadmissible de laisser quelqu'un de malade comme ça. Je n'ai plus de famille, ils sont tous décédés malheureusement, je me retrouve seul et dans la rue.
CAF de Strasbourg

Charles le 17/09/2025 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du BAS-RHIN

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de la situation difficile que vous traversez. Afin que nous puissions répondre à toutes vos questions et traiter votre dossier dans les meilleurs délais, nous vous invitons à contacter en urgence le 3230 (service gratuit) ou à vous rendre directement dans l’un de nos accueils CAF, où nos conseillers pourront vous accompagner et vous apporter une aide personnalisée.

Nous comprenons l’urgence de votre situation. Sachez que les délais de traitement peuvent varier selon la nature des demandes et le volume de dossiers en cours. En moyenne, le délai est de 4 à 6 semaines, mais cela peut être plus long dans certaines périodes. Nous faisons tout notre possible pour accélérer les démarches, surtout dans les cas urgents comme le vôtre.

Enfin, nous tenons à préciser que la pension d’invalidité n’est pas versée par la CAF, mais par la CPAM (Caisse Primaire d’Assurance Maladie). Si besoin, la CPAM peut vous orienter vers les aides complémentaires de la CAF, comme l’AAH (Allocation aux Adultes Handicapés), selon votre situation.

N’hésitez pas à nous solliciter rapidement pour que nous puissions vous aider au mieux.

Cordialement,
Sofiane, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 18/09/2025

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