Suspension droit Caf suite changement de situation. : abandonnique

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Mon compagnon a emménagé chez moi le 29 juillet j'ai signalé le changement à la caf le jour-même et le lendemain tous mes droits ont été suspendu. J’ai deux enfants. Ce ne sont pas les siens .

Aujourd'hui mes droits sont toujours suspendus, la caf n'a toujours pas fini de traiter notre dossier pour recalculer nos droits.

Nous travaillons tous les deux mais nos revenus ne sont pas énormes. Du coup nous survivons comme nous le pouvons sans apl, sans aide, sans rien. On nous avait dit que le temps de traitement serait de 3 à 4 semaine sur le site de la Caf semaines mais c’est bien plus long finalement !

Il faudrait limite faire de grosses économies avant de signaler une changement à la caf des Vosges

Ce n'est pas possible de fonctionner comme ça.

Kobayenne88 le 17/09/2025 à 88400 Gérardmer

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf des VOSGES

Bonjour,

Nous avons porté toute notre attention à votre témoignage qui nous est par ailleurs très utile pour améliorer la qualité de nos services.​ 

Nous sommes conscients que la situation que vous décrivez suscite de l'insatisfaction et nous vous présentons en premier lieu toutes nos excuses.​ 

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de traitement.

Votre situation nécessite une étude approfondie de votre dossier. Nous vous invitons à prendre rendez-vous avec nos services dans les meilleurs délais.

La prise de rendez-vous avec la Caf se fait via notre site Internet www.caf.fr. Vous pourrez choisir de prendre un rendez-vous dans un point d’accueil proche de votre domicile, au siège de la Caf à Epinal ou encore d’opter pour un rendez-vous téléphonique ou par visioconférence pour vous éviter tout déplacement.​ 

Espérant avoir répondu à vos attentes.

Cordialement,
Anne Lise, pour Caf des VOSGES
Date de la 1ère réponse 18/09/2025

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