Impossible d'ajouter les pièces justificatives CROUS Lyon

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir reçu une notification de refus, j'ai demandé une révision de mon dossier. Le CROUS m'a alors demandé des pièces justificatives mi-juillet et il m'est impossible de les ajouter à mon dossier DSE et cela fait 2 mois que ça dure. J'ai adressé un recours gracieux auprès du rectorat mais aucune réponse ne m'a été apportée. Entre-temps, fin août j'ai reçu une notification définitive de refus alors qu'ils n'ont pas la pièce justificative demandée... seule possibilité pour ne pas dépasser les délais ; recours hiérarchique, puis à défaut de réponse, recours contentieux devant le tribunal administratif...