Demande AJPP sans retour depuis 2 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande d'AJPP depuis le 8 juillet avec un début pour début septembre. A ce jour cela fait 2 mois que je suis dans l'attente d'un retour de la Caf. Malgré mes rappels chaque semaine, toujours la même réponse. Mon dossier est en attente de validation, ils renvoient un mail pour relancer et qu'on me rappelle, mais à ce jour aucun retour. Je me retrouve dans une situation où je perds mon salaire pour suivre les soins de mon enfant et je n'ai aucun retour ni recours possible. On me répond que je ne suis pas une urgence, or cela fait déjà 2 mois pour un délai normalement allant de 4 à 6 semaines pour avoir un retour selon les infos de la CAF.
Je commence désespérer et me demander comment je vais pouvoir nourrir les enfants et payer mes charges, loyer, factures etc.

Marjo0426 le 17/09/2025 à 04100 Manosque

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf des Alpes-de-Haute-Provence

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir informés de votre situation concernant votre demande d'Allocation Journalière de Présence Parentale (AJPP) auprès de la CAF. Désolé pour le délai que vous rencontrez.

Pour accélérer le traitement de votre dossier, nous vous conseillons de vérifier que tous les documents requis ont bien été transmis et de continuer à suivre votre dossier en ligne via votre espace personnel. Si vous n'avez pas encore eu de retour, il peut être utile de vous rendre directement à votre agence Caf pour en discuter avec un conseiller.

Nous savons que cette situation est difficile et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Votre retour est précieux pour l’amélioration de nos services.

Cordialement,
Laurent, pour Caf des Alpes-de-Haute-Provence
Date de la 1ère réponse 18/09/2025

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