Pas reçus ma carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma demande de carte grise sur service carte grise, envoyé tout les papier comme il faut, mais ca fait 3 fois qu'il me demande la totalité des papiers, j'ai donné de certificat de vente original. Résultat je n'ai toujour pas de carte grise et plus de certificat de vente donc j'ai une voiture avec la quel je ne peut rien faire..

Mali le 16/09/2025 - Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mali¸

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous comprenons que vous êtes toujours dans l’attente de votre carte grise. 

Sachez que si vous êtes passé par un prestataire, vous devez vous rapprocher de celui-ci afin de faire le point sur votre dossier. Tous les documents doivent être en votre possession, vous devez fournir uniquement des copies. 

Afin de faire des vérifications, nous vous invitons à solliciter nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI.  (Objet : à sélectionner selon votre situation) en fournissant votre plaque d’immatriculation. 

Nos services vous tiendront informé de la suite de votre dossier. 

Nous sommes également disponibles au 3400 du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00.

En tant que service public, notre principal objectif est d'assurer la satisfaction de tous nos utilisateurs.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS

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