Permis de conduire

Ressenti de l'usager : Positif

Vol de mon portefeuille dans le métro de Rome qui contenait, carte bancaire,
ma carte d'identité et celle de mon épouse, permis de conduire, carte d'assurance maladie européenne. Nous voyageons en camping car, après plainte aux autorités locales je me suis déplacé ce matin au consulat pour avoir une autorisation de conduire provisoire sur le territoire Italien. Très bien reçu à la porte, à l'accueil et par l'agent qui a enregistré et validé mon dossier... Courtoisie, politesse, compassion...

Yapi37 le 16/09/2025 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Italie

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite au vol de votre portefeuille. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et heureux de savoir que vous avez été bien accueilli et assisté par nos agents au consulat. Nous tenons à maintenir un service de qualité et à offrir toute l'assistance nécessaire dans ces situations délicates. Votre retour nous aide à continuer à améliorer nos services et nous vous en remercions sincèrement.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 16/09/2025

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