Trop perçu prime d'activité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, suite à une demande d'allocation handicapé de ma fille. Auprès de la MDPH. La CAF m'a réclamé un trop perçu de prime d'activité pour un montant de 3000€. Le problème est que la MDPH a mis 11 mois à attribuer l' allocation à ma fille qui a reçu donc elle une somme de 11000,00€. Donc j'ai suivi la procédure pour faire une remise de dette concernant donc la prime d'activité. En expliquant que je ne pouvais pas deviner que ma fille allait avoir cette fameuse prime. Et bien sûr la réponse a mis 2 ans avant d'aboutir et là maintenant, malgré le fait que je rembourse la moitié de la somme due puisqu'on m'a accordé quand même une demi remise de dette si je puis dire. On me met en demeure de régler la totalité de la somme restante alors que la CAF se rembourse sur ma prime d'activité. Donc on a aucun interlocuteur. Je veux clôturer mon compte CAF dès que la dette est remboursée. Nous sommes des êtres humains et non des statistiques...

Chou Baka le 16/09/2025 - Essonne

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Réponse du service Caf de l'ESSONNE

Bonjour,

Nous prenons en compte votre retour concernant la situation complexe que vous évoquez avec la CAF et sommes désolés des inconvénients rencontrés. 

Nous vous invitons à nous transmettre une proposition d’échéancier de remboursement mensuel, en adéquation avec votre budget. Le service compétent examinera votre demande et vous confirmera ensuite son accord.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans ces démarches administratives.

 

Cordialement,
Stephanie, pour Caf de l'ESSONNE
Date de la 1ère réponse 29/09/2025

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