Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Sourde oreille
Ressenti de l'usager : Négatif
Voici mon expérience : je déménage à l'étranger où il n'y a pas de service de la Caf, donc j'appelle avant mon déménagement début juillet pour qu'on ne me verse plus les prestations à compter d'une certaine date, que me soient envoyés les documents de radiation, et je demande comment faire mon changement d'adresse car on ne peut pas mettre de cedex sur certaines villes puisque les mentions sont déjà prédéfinies.
Début août, j'écris à ma Caf car je reçois toujours mes allocations mais aucun document ni changement d'adresse fait.
Nous voilà début septembre, je suis dans l'obligation de mettre une adresse erronée puisque je n'ai pas le choix et je n'ai toujours pas reçu mes documents.
IL FAUDRAIT FAIRE PLUS ATTENTION ET PRENDRE EN COMPTE CE QUI EST DEMANDE cela devient gênant j'ai besoin de ces documents cette semaine j'espère que quelqu'un me les enverra par mail.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?