Presque 5 mois que la Préfecture de Nanterre n’a pas ouvert mon dossier de renouvellement de titre de séjour vie privée et familiale.

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé ma demande de renouvellement de titre de séjour le 04/05/2025, avec une date d’expiration fixée au 24 août 2025. Depuis, j’ai envoyé plusieurs courriels pour connaître l’avancement de mon dossier, mais la seule réponse obtenue est que je dois patienter.

À ce jour, nous sommes le 14 septembre 2025, cela fait donc presque trois semaines que mon titre est expiré. Je n’ai reçu ni récépissé, ni attestation provisoire, et mon dossier n’a toujours pas été ouvert depuis le 4 mai. Cette situation m’empêche désormais de travailler légalement, ce qui me met en grande difficulté.

Je vous remercie par avance pour votre aide et pour toute information sur la suite donnée à ma demande.

Ina le 16/09/2025 à 92800 Puteaux

Posté par La personne concernée

11 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Merci d'avoir exprimé vos préoccupations concernant le renouvellement de votre titre de séjour. Nous comprenons l'importance de cette situation et regrettons les désagréments causés.

Pour accélérer le traitement de votre demande, nous vous recommandons de contacter directement le service compétent par mail à l'adresse sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr. En précisant "Réclamation Services Publics +" dans l'objet, vous pourrez fournir toutes les informations nécessaires à l'instruction de votre dossier. Cette démarche permettra d'obtenir une réponse personnalisée et d'éclairer sur l'avancement de votre dossier.

Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans cette situation.

Cordialement,
LC, pour MI-ATE-départemental des Hauts-de-Seine
Date de la 1ère réponse 17/09/2025

Une personne a trouvé cette réponse utile.

5 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?