Li 15/09/2025 Territoire de Belfort (90)

Ressenti négatif

Pas de numéro Pajemploi

Bonjour
Nous risquons de perdre notre assistante maternelle faute de numéro Pajemploi. La Caf ne nous aide pas et nous les avons appelé à de multiples reprises... nous sommes sur le point de devoir démissionner pour garder notre enfant !
C'est ubuesque alors que nous avons droit à la Cmg mais que nous ne pouvons plus avancer les frais pour la nounou qui veut être déclarée également !

38 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf du TERRITOIRE DE BELFORT

Bonjour,

Nous comprenons la situation urgente que vous décrivez et sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec l'obtention d'un numéro Pajemploi. Une solution immédiate serait de vérifier en ligne sur le site de Pajemploi ou de l'Urssaf si l'inscription est complétée correctement. L'activation de vos droits et l'obtention d'un numéro peuvent nécessiter certaines vérifications, assurez-vous que toutes les informations nécessaires ont été fournies.

Pour me permettre d'agir sur votre dossier, je vous invite à nous écrire par mail via votre compte Caf. 

En attendant, pour vos questions concernant la Complément de libre choix du mode de garde (Cmg), vous pouvez consulter l'espace personnel de votre compte Caf pour suivre l'état de votre dossier.

Nous espérons que ces démarches faciliteront votre situation. Merci de votre patience et de votre confiance en nos services.

Cordialement,
Karim, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 17/09/2025

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @Li,

Bonjour, 
En réponse à votre message et concernant votre immatriculation auprès de l’Urssaf service Pajemploi, je vous invite à contacter un conseiller sur notre ligne téléphonique dédiée, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h au 0 806 807 253 (appel non surtaxé). Munissez-vous de votre numéro allocataire afin de simplifier les recherches.
Nous pourrons ainsi vous accompagner afin de garantir la saisie des déclarations de votre salarié et trouver une solution concernant l'obtention  de votre numéo employeur.
Nous vous remercions de nous transmettre les informations nécessaires pour vous identifier.
L’Urssaf service Pajemploi reste mobilisé pour vous accompagner et vous apporter toute l’assistance nécessaire. 

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 16/09/2025

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