Bonjour mano,
Nous apprécions que vous ayez partagé votre expérience sur l'utilisation de notre service pour un renouvellement de Carte Nationale d’Identité.
Le nouveau motif de renouvellement de la CNI vous permet de renouveler votre CNI pour bénéficier de celle au format carte bancaire. Afin de ne pas surcharger les mairies et la chaine de délivrance des titres, le nombre de CNI pour ce nouveau motif est limité.
Les conditions pour bénéficier de ce renouvellement anticipé sont les suivantes :
- Être âgé de 18 ans ou plus,
- Ne pas être majeur en tutelle (attention de ne pas cocher « Oui » à la question « Cette pré-demande concerne-t-elle un majeur en tutelle ? » à la première étape de la pré-demande),
- Ne pas être déjà détenteur d’une carte d’identité au format carte bancaire,
- Détenir une carte d'identité "ancien format", valide et dont la date d'expiration est dans plus d'un an,
- Pouvoir restituer son ancienne carte d’identité lors de la remise de la nouvelle.
- Réaliser impérativement une pré-demande sur le portail https://ants.gouv.fr/
Nous vous informons que la case « Majeur en tutelle » doit être cochée en fonction de la situation du demandeur.
Si vous cochez « Non », les renseignements concernant un majeur en tutelle ne seront pas demandés.
Si, par erreur, vous avez coché « Oui », il convient d’annuler la pré-demande, puis de la ressaisir sans cocher cette case.
Veuillez noter que l'affichage d'une pré-demande de passeport et/ou carte d'identité peut varier selon l’appareil utilisé (smartphone, tablette ou ordinateur). Pour une navigation optimale, nous vous conseillons d'utiliser le navigateur « Mozilla Firefox » sur un ordinateur plutôt que sur un smartphone ou une tablette.
Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation, et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 17/09/2025