Bonjour driver34,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Nous sommes navrés des difficultés rencontrées lors de la vente de votre véhicule.
Sachez que si vous rencontrez un message d’erreur lors de votre téléprocédure, cela est peut-être dû à une différence entre les informations que vous avez renseignées sur votre compte ANTS et les données de votre carte grise.
Dans un premier temps, nous vous invitons à vérifier les informations saisies (numéro d’immatriculation, date de naissance…).
Si le blocage persiste, une téléprocédure complémentaire est disponible, accessible uniquement en se connectant par FranceConnect.
Il convient de choisir la démarche, « Faire une autre demande concernant un véhicule » de sélectionner comme catégorie « Faire une autre demande » et en sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer ma cession dans le cadre de la téléprocédure " Je vends ou je donne mon véhicule "».
Et si besoin sachez que des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
- Liste des points numériques en cliquant ICI
Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Nous comprenons le désagrément que cela a pu vous causer et espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 17/09/2025
