Michael 04/02/2022 Val-d'Oise (95)

Ressenti négatif

IMPOSSIBLE de déposer ma demande d'aide au logement

Cela fait au moins une semaine que j'essaie au moins une fois par jour et j'obtiens al réponse suivante : "Un incident technique s'est produit. Merci de réessayer plus tard."
J'ai tenté de téléphoner à la CAF mais ils me disent toujours "toutes nos lignes sont occupées, le temps d'attente est estimé à plus de 40 minutes, merci d bien vouloir renouveler votre appel plus tard"

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf du VAL D'OISE

Bonjour Michael,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons les difficultés que vous rencontrez et nous mettons tout en oeuvre pour identifier la source de ce dysfonctionnement.

Dans l'attente, et afin d'enregistrer votre demande d'aide au logement, je vous invite à vous rendre directement dans l'un de nos accueils.

 

Cordialement,
Caf du VAL D'OISE
Date de la 1ère réponse 04/02/2022

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