Zéro réponse concrète de la MSA après un arrêt du 20/05/2025....

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en arrêt de travail depuis le 20/05/2025 et aucun élément concret ne m'est fournis par la MSA.
Résultat : plus de ressources et toujours aucune réponse depuis 1,5 mois et personne ne prête attention au sujet.
Il semble que laisser une personne et sa famille sans ressource ne pose aucun problème à la MSA.
Il est bien loin le compte AMELI bien plus complet et réactif...
Des réponses d'attente et rien de concret sans aucun suivi de la MSA.
De plus, il est notifié sur le site de la MSA que les sujets on été traités alors qu'il n'en est rien.
Il est tellement pratique de tromper son monde et de notifier des contre-vérités afin d'endormir tout un chacun. Il y a matière à très en colère de cet état de fait. De toute évidence, nous mandatons des personnes totalement désengagées et qui se moquent de nous.
La situation est vraiment très préoccupante et inquiétante.

Pierre le 13/09/2025 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CCMSA

<p data-start="115" data-end="125">Bonjour,</p><p data-start="127" data-end="414">Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et regrettons les difficultés que vous rencontrez. Soyez assuré(e) que la MSA ne souhaite en aucun cas laisser ses assurés sans accompagnement ni réponse. Votre message met en évidence un dysfonctionnement que nous prenons très au sérieux.</p><p data-start="416" data-end="863">La plateforme étant anonyme, nous n’avons pas accès à vos coordonnées et ne pouvons donc pas vérifier directement votre dossier. Afin que nous puissions examiner votre situation et vous apporter une réponse concrète dans les plus brefs délais, nous vous invitons à prendre contact directement votre caisse MSA. Cela nous permettra de vérifier l’état d’avancement de votre arrêt de travail, de clarifier la situation et de vous indiquer les prochaines étapes.</p><p data-start="865" data-end="1082">Votre situation est importante pour nous et nous mettons tout en œuvre pour y apporter une solution rapide.</p>

Cordialement,
Tessya, pour CCMSA
Date de la 1ère réponse 15/09/2025

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