Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour les complications que vous rencontrez pour obtenir une attestation de non-versement de la CAF. Si vous n'êtes pas allocataire, il est normalement nécessaire de créer un compte sur le site de la CAF et suivre la démarche de demande de prestations pour obtenir le document requis notamment si l'organisme qui vous réclame cette attestation est un organisme qui verse des prestations : Celui-ci ne se contentera pas d'une attestation de non paiement basique, nous devrons préciser le motif qui empêche le versement des prestations et ne pas figurer dans notre fichier allocataire n'est pas un motif recevable.
Pour créer votre compte caf, il suffit de vous connecter sur le caf.fr de la Caf de Moselle si vous résidez en Moselle et d'effectuer la demande de prestations. Une fois votre dossier créé vous pourrez demander l'attestation de non paiement par mail, par exemple et vous la recevrez par courrier dans le respect de la protection de vos données.
N'hésitez pas à consulter la rubrique d'aide sur le site de la CAF pour plus d'assistance. Nous apprécions votre patience et votre contribution à améliorer nos services.
Cordialement,
Stéphanie, pour Caf de la MOSELLE
Date de la 1ère réponse 20/09/2025
