Tonio 12/09/2025 Nord (59)

Ressenti négatif

Dossier permis de conduire

J’ai réalisé une demande d’enregistrement sur Ants pour mon permis invalidé, ça fait un mois que j’attends, toujours en instruction, je devais récupérer mon permis demain, ben ça ne sera pas le cas car aucune nouvelle d’eux, je ne peux toujours pas passer mon code, aberrant.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Tonio, 

Nous sommes reconnaissants pour le temps que vous avez consacré à nous partager votre témoignage concernant l’attente de votre permis de conduire, et nous sommes désolés de constater votre mécontentement.

Il convient de souligner que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est chargée de produire et de distribuer les titres, tandis que les CERT (Centres d'expertise et de ressources des titres) ont pour mission de traiter les dossiers.

Le temps nécessaire pour traiter chaque dossier peut varier en fonction de sa situation, de sa complexité et du nombre de dossiers en cours.

Il est conseillé de suivre l’évolution de votre demande depuis votre tableau de bord. 

Vous pouvez également contacter nos équipes qui peuvent vous apporter des éclaircissements sur le traitement de votre démarche du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 au 3400.

Nous espérons sincèrement que votre situation va s’améliorer et nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 15/09/2025

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