C'est la panique

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'envoie des e-mails à recours-instructeurmaprimerenov@anah.fr qui ne les reçoit pas à l'endroit indiqué au-dessus de cette ligne. 3ème e-mail non-reçu, on m'a refusé la prime, maintenant 1ère relance, que faire ?

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,

En cas de difficulté avec votre AccompagnateurRénov' ou votre Assistant à maîtrise d'ouvrage, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller FranceRénov' proche de chez vous : https://france-renov.gouv.fr/preparer-projet/trouver-conseiller

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 18/09/2025

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