Fichier supérieur à 1mo pour Carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site à Ants pourrait être pratique si encore Il était pratique ergonomique, c’est très loin d’être le cas, c’est même une horreur absolue temps, il est compliqué d’obtenir des fichiers inférieur à un 1mo si vous n’êtes pas équipé de logiciel spécifique. Autant dire que ce site n’est pas grand public!!! il s’adresse dans cette configuration à des personnes du milieu administratif conçu par des personnes du milieu de l'administration pour des administrations!
Franchement, j’espère ne pas avoir à vendre et à racheter le véhicule avant au moins 10 ans.

Greg le 12/09/2025 - Tarn-et-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Greg, 

Nous sommes reconnaissants pour votre témoignage et nous tenons compte des obstacles que vous avez rencontrés lors de vos démarches.

Vous nous précisez rencontrer des difficultés pour faire votre demande de carte grise puisque vos pièces jointes sont trop lourdes.

Afin de téléverser les pièces justificatives sur notre site ANTS, il est nécessaire que la taille de chaque pièce jointe soit effectivement inférieure à 1 Mo (11Mo pour permis) et que le format du fichier soit "pdf", "jpeg" ou "png". Également, l’intitulé du fichier doit être nommé de façon courte.

De plus, nous vous précisons qu’il existe des logiciels gratuits de compression disponible sur internet permettant de réduire au maximum vos documents.

Néanmoins, si vous rencontrez des difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Sachez que nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 9H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé). Nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre la plus rapidement possible au téléphone. 

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS

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