marin 12/09/2025 Cameroun

Ressenti négatif

Frais de passeport payés mais sans aucune suite

Une demande de renouvellement de passeport le 9 juillet 2025, payée au consulat pour être délivrée et depuis, un mutisme total, pourtant on a fourni tous les documents, le dossier est en cours d'instruction à ce jour sans aucune explication...le modèle exemplaire de le gestion administrative actuelle. 🥲

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Cameroun

Bonjour,

Nous prenons note de votre expérience concernant le renouvellement de votre passeport et nous regrettons les désagréments occasionnés. 

Pour faire avancer votre demande, nous vous recommandons de contacter directement le consulat où vous avez effectué votre demande pour obtenir des informations complémentaires sur le statut de votre dossier. 

Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer continuellement nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 12/09/2025

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