Le Crous m'a abandonné

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je me permets d'écrire cet avis suite à de multiples tentatives de contact auprès du CROUS. En effet, cela fait des semaines que j'essaye des les joindre au sujet de mon dossier de bourse qui reste en attribution "conditionnelle".

Pire que cela, malgré cette attribution, je n'ai toujours pas reçu de paiement.

Nous sommes aujourd'hui le 10 septembre et j'ai, encore aujourd'hui, tenter d'envoyer des mails et d'appeler le CROUS, en vain. Je connais d'ailleurs par coeur la seule reponse vocale que j'obtiens lorsque j'essaye d'appeler: "Tous nos agents sont en ligne, merci de rappeler ultérieurement". Après facilement plus de 50 appels, j'en suis toujours au même stade.

Je me trouve désormais dans une situation particulièrement délicate et source de stress car je n'arrive plus à me nourrir comme il faut, faute de moyen et je commence à anticiper des difficultés à vivre à Lyon, en combinant à cela le prix du loyer, des transports, etc.

J'en suis venu à me dire que le CROUS m'avait bloqué car je n'ai eu AUCUNE réponse depuis plus d'un mois. Je me trouve maintenant bien dans l'embarras, surtout que d'autres étudiants sous le même statut d'attribution que moi ont eux été payés...

Que se passe-t-il avec mon dossier ?