Merci à l'équipe du consulat de New York.

J'ai 82 ans avec la double nationalité américaine et française. Je suis arrivé au consulat avec 40 minutes d'avance pour récupérer mon passeport renouvelé. Le personnel est très gentil et arrangeant. Ils m'ont laissé entrer pour m'asseoir et attendre, et m'ont offert de l'eau. Le personnel est vraiment aimable et fait honneur à la France.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à New York

Bonjour,

Nous apprécions vivement votre retour positif sur votre récente expérience au consulat. Ce retour nous permet de constater que notre personnel travaille assidûment pour offrir un accueil chaleureux et attentionné à nos usagers.

Nous nous engageons à poursuivre nos efforts pour garantir un service de qualité qui répond aux attentes de nos visiteurs. Votre satisfaction est notre plus grande motivation.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis encourageant et espérons vous offrir des services tout aussi satisfaisants à l'avenir.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 12/09/2025

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