Signal conso: réactif et efficace

Ressenti de l'usager : Positif

A la suite d'un litige avec une entreprise qui refuse d'appliquer la garantie légale de conformité, j'ai saisi Signal conso.
Le vendeur qui refusait obstinément tout effort, a réagi positivement (partiellement pour l'instant) immédiatement après avoir été contacté par Signal conso.
Merci pour la réactivité et l'efficacité des personnes qui travaillent dans ce service public.

jefa le 11/09/2025 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour Jefa,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr. 

Si le professionnel ne tient pas ses engagements vous vous pouvez entamer une démarche judiciaire. Vous trouverez la marche à suivre sur le site internet de la DGCCRF dans la rubrique : Comment régler un litige de la consommation ?

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 12/09/2025

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