Signalconso - service hyper efficace

Ressenti de l'usager : Positif

Il a fallu moins de 3 heures au service Signalconso pour répondre au problème de j'avais avec une entreprise de e-commerce qui ne me livrait pas et que je ne pouvais joindre ni pas mail ni par téléphone.

J'ai été rassurée par la réponse de l'entreprise incriminée grâce au service Signalconso et je le recommande si vous avez des problèmes avec une entreprise.

MALO30 le 11/09/2025 - Gard

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour Malo30,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr concernant un litige avec une entreprise de e-commerce. 

Si le professionnel ne tient pas ses engagements vous vous pouvez entamer une démarche judiciaire. Vous trouverez la marche à suivre sur le site internet de la DGCCRF dans la rubrique : Comment régler un litige de la consommation ?

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 12/09/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?