Demande de certificat d'immatriculation

Ressenti de l'usager : Neutre

Arrivée en fin de demande sur le site ANTS, Celui si me met une page de finalisation avec 2 Documents à télécharger dont le certificat provisoire. Je le télécharge ( quelques infos sont lisibles sur le modèle sur lequel il faut cliquer pour le télèchargement) la page s'ouvre sur le logiciel PDF par défaut, et là en face de chaque code, l'encart d'information donné ne trouve qu'un Symbole indescriptible.
Impossible d'ouvrir autrement le téléchargement PDF.
Je me déconnecte et me reconnecte en espérant avoir accés à ce document pour espérer l'avoir en lisible. Hors impossible de trouver ce document car ma démarche est enregistré comme Terminé. Il serait normal que dans mon compte je retrouve ce document, à fin d'en disposer à tout instant en cas de demande particulière.
Et bien non, aucune trace de ma démarche et des information de facture de paiement et de certificat provisoire.
Je circule donc avec un certificat provisoire signé dont aucune information en face des codes n'est lisible.
Bien sûr j'ai contacté L'ANTS par tous les moyens dont le télèphone. 17 minutes d'attente pour avoir au final personne mais juste une petite annonce en boucle puis au bout des 17 minutes un Beep puis plus rien plus d'annonce mais un compteur d'appel qui continu à tourner dans le vide.
Donc impossible de récupérer ce certificat provisoire lisible. En cas de contrôle routier je présente ce certificat et il se passera quoi?
J'ai tout fait comme il faut donc il n'est pas question que je laisse le véhicule concerné sans roulé, du au système qui vous plante comme ça sans pouvoir vous retourner contre quelqu'un afin de régler votre problème.