Appel tel CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Un certain nombre de formulaires déclaratifs de la CAF ont changé. Désormais, pour l'activité micro-entrepreneur, il faut déclarer celle-ci mensuellement alors que je le fais via l'Urssaf au trimestre, au vu des faibles montants.
J'aurais voulu savoir comment déclarer mars (= 1er trim ou juste un mois ?) pour être conforme à mes autres déclarations, mais en tentant de téléphoner avec la précision qu'il s'agit de mon besoin personnel (code 1), on m'a prévenu qu'au moins 20 mn d'attente à prévoir, puis non, directement rappelez plus tard (après 15H).
C'est mieux, mais toujours pas disponible !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de PARIS

Bonjour,

Nous comprenons que la transition vers une déclaration mensuelle pour votre activité de micro-entrepreneur auprès de la CAF puisse soulever des questions, surtout lorsqu'elle diffère de votre déclaration trimestrielle à l'URSSAF. Pour clarifier, il est nécessaire de déclarer mensuellement vos revenus pour la CAF, même si vos montants sont faibles. Concernant le mois de mars, il faudrait le déclarer comme un mois individuel et non selon le trimestre.

Pour des questions supplémentaires ou des cas spécifiques, vous pouvez essayer de contacter la CAF aux heures de moindre affluence pour réduire votre temps d'attente. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Merci pour votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Afef, pour la Caf de Paris
Date de la 1ère réponse 14/11/2025

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