Duplicata Carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai essayé de savoir par le biais du 3400 si il est normal que le formulaire de paiement soit rédigé en anglais. Après m'avoir dissuadé de poursuivre ma démarche pour obtenir cette information (par sécurité) en me proposant diverses alternatives , je suis mis en attente. J'abandonne au bout de 10 min.

Jason le 11/09/2025 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Jason,

Nous sommes désolés des difficultés rencontrées lorsque vous tentez d’effectuer le règlement de votre Certificat d’Immatriculation.

Le formulaire de paiement est édité en français. 

Lorsque vous vous trouvez face à un formulaire en anglais, il convient de renouveler votre page en vidant les caches et cookies du navigateur utilisé.

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Toutefois, si vous rencontrez des difficultés, nous vous invitons à nous en faire parvenir les copies écrans du message d’erreur avec date et heure depuis notre formulaire de contact.

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation, et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 15/09/2025

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