Bonjour Un retraité,
Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le blocage rencontré lors de votre demande de changement de titulaire.
Pour pouvoir réaliser le changement de titulaire, une démarche est disponible sur notre site.
Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/acheter-ou-recevoir-un-vehicule-doccasion?lang=fr en vous connectant via un compte FranceConnect.
Vous retrouvez avant de débuter votre démarche les documents à préparer dans l’encadré bleu et les grandes étapes de la démarche.
Sachez que le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise. Nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager et sont disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.
Vous avez également la possibilité de contactez nos services via le formulaire de contact sur le site de l'ANTS (France Titres) en nous communiquant votre état civil, votre numéro d’immatriculation et le motif de votre demande.
Sachez qu’il est possible d’être accompagné dans vos démarches par des agents en point numérique et dans les espaces France Services. Ses agents sont à votre disposition pour vous accompagner physiquement dans la saisie de vos demandes en ligne. Vous pouvez retrouver les points d’accueil ICI
Nous espérons que ces conseils vous seront bénéfiques et que votre situation évoluera positivement.
Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 15/09/2025
