Dépôt de plainte

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai accompagné ma fille, mineure à l'époque, pour déposer une plainte pour harcèlement aux nudes (chantage etc).
La personne qui nous a reçus a tenu des propos très déplacés à l'égard de ma fille qui l'ont encore plus traumatisée. Je cite : "tu l'as bien mérité, de toute façon, ce sera classé verticalement", et j'en passe et des meilleures.
Ce comportement est inacceptable, d'autant plus face à une jeune femme mineure et en détresse.
Cette personne ne devrait plus être autorisée à prendre en charge des mineurs, féminins de surcroît.
Dans d'autres situations, reçus par cette même personne, nous avons rencontré le même genre d'attitude.
Merci de votre action.

JL le 11/09/2025 à 78200 Mantes-la-Jolie

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIPN DES YVELINES

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.
Nous regrettons que votre expérience avec nos services n’ait pas trouvé l’issue souhaitée.
Nous travaillons en effet au quotidien pour améliorer la prise en charge des victimes, notamment par la mise en place de formations.
Suite à votre retour d’expérience, nos agents vont à nouveau être sensibilisés.
Toutefois, le manque de précision concernant les faits (notamment le jour et l’heure de votre venue, ainsi que le service qui vous a accueillis, vous et votre fille), ne nous permet pas de mettre pleinement en œuvre les correctifs nécessaires.
Aussi, nous vous conseillons de bien vouloir porter ces éléments à la connaissance du Chef de circonscription en transmettant un courrier détaillé à son attention, au commissariat de Mantes de la Jolie.

Cordialement,
Manon, pour DIPN DES YVELINES
Date de la 1ère réponse 07/10/2025

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