Horrible gestion de la CAF 75

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis actuellement dans une situation très délicate. En juin j'ai emménagé avec ma compagne à Paris pour tous les deux y effectuer notre apprentissage. A ce moment, nous effectuons une demande d'APL.
Le 4 août, le transfert de caisse (de Montpellier à Paris) est enfin finalisé, et on nous demande des documents pour instruire la demande. Je fournis tout ce qui est demandé, dont une déclaration de patrimoine (avec évidemment rien à déclarer).
Le 5 août, on me redemande cette déclaration de patrimoine, et je remarque que les APL apparaissent sur mon compte CAF, mais que l'aide est suspendue. Je contacte donc la CAF par téléphone, et un monsieur nous envoie bouler, en nous expliquant de façon très désagréable qu'on a envoyé un dossier incomplet, et que cela va prendre des mois par notre faute. Je recontacte un conseiller, plus aimable, à qui j'explique la situation, et qui m'indique dans un premier temps qu'ils n'ont pas reçu cette déclaration de patrimoine. J'insiste sur le fait que je l'ai envoyée 2 fois, et après vérification elle était bien dans le dossier. Il me dit alors que la demande sera traitée sous 15 jours.
Les 15 jours passent, je contacte la CAF, et on me dit qu'en fait c'est 1 mois.
Le mois passe, je contacte la CAF, et on me dit d'une part qu'il manque un document, un cerfa à remplir par le bailleur (on ne m'a jamais prévenu), et d'autre part que ce n'est pas un mois, c'est 2 mois.
Je recontacte ce jour la CAF pour avoir des informations, et on me dit que ce n'est pas 2 mois, c'est 6 mois.
C'est un cauchemar, je suis dans l'incapacité de payer mon loyer. Ca fait 3 mois que j'ai fait la demande, la CAF nous doit donc 1116 euros, soit le mois de loyer qu'on a de retard, et apparemment on n'est pas prêt de voir la couleur de cet argent...
Je suis particulièrement dégoûté par les mensonges des agents sur les délais, qui à chaque fois ont le même discours : "je ne sais pas pourquoi on vous a donné ce délai, moi je préfère être honnête avec vous..."