CROUS impossible à joindre avec nouveau numéro unique- site toujours en panne

Ressenti de l'usager : Négatif

Je tente depuis plusieurs jours de joindre le numéro unique, impossible - tous nos conseillers sont actuellement en ligne.
Je tente de joindre le Crous de Toulouse, messagerie indiquant nouveau numéro unique. Je tente de voir l'avancement de mon dossier bourses,
le site ne fonctionne toujours pas.

MM le 11/09/2025 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CROUS TOULOUSE-OCCITANIE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour au sujet de la difficulté à joindre le service par téléphone. Désolé pour ces désagréments. Pour consulter l'avancement de votre dossier de bourse, vous pouvez consulter le site MSE, disponible actuellement. 


Si le problème persiste, vous pouvez tenter de contacter le service pendant des créneaux moins fréquentés, généralement en début de matinée. D'autre part, vous pouvez contacter votre Crous grâce à la rubrique assistance sur MSE. 

Nous apprécions votre patience et votre compréhension et espérons que vous trouverez satisfaction dans vos démarches.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS

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