Mon père est totalement stressé !

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon père vivant depuis plus de 55 ans en France renouvelle systématiquement sa carte de séjour de 10 ans, sa carte expire le 15/10/25, on a déposé le dossier fin juin en ligne, nous sommes le 08/09/25 et pas la moindre réponse de la sous-préfecture dont on dépend (Nogent-sur-Marne), on fait les démarches en ligne pour faciliter les choses mais ce sont les délais les plus longs que j’ai jamais vus! Mon père est âgé et malade et cette situation l’angoisse à un point extrême.
Comment un renouvellement peut traîner ainsi?
On a utilisé les formulaires en ligne. Téléphone de la préfecture de Nogent qui sonne dans le vide. Il ne me reste plus qu’à me déplacer !

Sihana le 10/09/2025 - Paris

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant le renouvellement de la carte de séjour de votre père. Nous comprenons que cette situation puisse être stressante, particulièrement pour lui.

Pour garantir le suivi de votre dossier, nous vous recommandons de vérifier que vous avez bien reçu l'attestation dématérialisée de dépôt lors de votre demande en ligne. Cela confirme la bonne réception de votre dossier.

En cas de difficulté à contacter la sous-préfecture par téléphone, assurez-vous de vérifier régulièrement votre espace personnel en ligne pour toute mise à jour de votre demande. La sous-préfecture de Nogent-sur-Marne est joignable :

Par courriel :
sp-nogent-etrangers@val-de-marne.gouv.fr

Par voie postale : 
Sous-préfecture de Nogent-sur-Marne
BASE
4, avenue de Lattre de Tassigny 
94735 – Nogent-sur-Marne Cedex

Nous vous remercions pour votre patience et espérons que cette situation se résoudra bientôt de manière favorable.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 11/09/2025

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