Demande de passeport/carte d’identité

Ressenti de l'usager : Positif

La prise en charge du service a été très rapide et les accueillants flexibles. Le délai de fabrication des pièces demandées était court et donc forte impression sur la qualité du service de l’ambassade d’Hanoi

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Réponse du service Ambassade de France au Vietnam

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant le service de l'ambassade à Hanoi. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil a été à la hauteur de vos attentes et que le délai de fabrication des documents a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et ce type de retour encourage nos équipes à maintenir cette qualité de service. Merci d'avoir partagé votre expérience et d'avoir souligné l'efficacité et la flexibilité de nos services. Cela nous motive à continuer sur cette voie.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 10/09/2025

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