Délais de traitement
Ressenti de l'usager : Négatif
9 mois pour traiter une première demande de dossier d'intermédiation sans pension alimentaire et sans rattrapage. Ensuite les pensions se mettent en place normalement sans rattrapage. Puis je déménage fin juin, le dossier ne suis pas, pas de pension en août (versée en septembre le mois de la rentrée). C'est 348€ mensuel dans mon cas pour deux ados ! On fait face à un parent qui ne paye pas et à un service d'intermédiation qui ne paye pas, mais nous on élève nos enfants et on doit les nourrir tous les jours ! C'est inadmissible ! Pourquoi un dossier déjà en place met des mois à être "transférer" ? Je m'interroge. Cette situation est très chronophage et anxiogène. C'est une violence administrative. Depuis que l'Aripa gère on est laissé à l'abandon !