Différent avec un artisan

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai un différent avec un artisan (panneaux photovoltaïques):
Etude préalable / entente sur un projet / devis signé ... mais en fait découverte après coup que ce devis ne reprend pas les engagements oraux passés / impossible d'aller en justice / sentiment très fort d'avoir été abusée jusqu'au terme de la réalisation qui, de fait, reste incomplète par rapport au projet et à l'étude rédigée au départ / rupture de contact de la part de l 'artisan / J'envoie un courriel circonstancié à "signal conso" / dans les 3 mois l'artisan réalise ses engagements initiaux... et s'excuse. / Ce service "signal conso" du fait qu'il émane d'une instance gouvernementale (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) et qu'il représente une "menace" de vérification globale du fonctionnement de l'entreprise, est pertinent et très efficace / j' adresse aux agents de ce service mes remerciements