Incident technique CAF !

Ressenti de l'usager : Négatif

Déjà plusieurs jours que j'essaie de faire ma demande de prime d'activité et chaque fois le même message "Un incident technique s'est produit. Merci de renouveler votre demande ultérieurement". Alors certes je réessaie ultérieurement cependant la démarche n'est toujours pas accessible !

Em le 04/02/2022 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CAISSE NATIONALE DES ALLOCATIONS FAMILIALES

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer nos services. Nous sommes désolés de ces dysfonctionnements et nous comprenons votre insatisfaction.

Nous vous invitons à essayer à nouveau dès que possible. Si vous continuez à rencontrer des incidents techniques, vous pouvez contacter votre Caf pour obtenir un formulaire.

En espérant que vous puissiez faire rapidement votre demande de Prime d'activité, nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Julia, pour CAISSE NATIONALE DES ALLOCATIONS FAMILIALES

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